5 Cara agar website ramah untuk Generasi Z

Generasi Z mendapatkan banyak perhatian akhir-akhir ini karena diperkirakan akan melampaui generasi milenium dan terdiri dari 32 persen populasi dunia yang berjumlah 7,7 miliar menurut Bloomberg. Kelompok konsumen yang kuat ini lahir ke dunia digital. Klaim yang banyak dilaporkan adalah bahwa Generasi Z memiliki rentang perhatian 8 detik.

Tampaknya untuk menjangkau konsumen yang lebih muda, situs web Anda harus mencerminkan rentang perhatian secepat kilat ini. Anggota-anggota Generasi Z dan sebagian besar milenium terus-menerus dipaksa menggunakan dan mencari sesuatu yang baru. Akibatnya mereka menjadi sangat mahir dan mencari informasi di situs web yang menawarkan pengalaman keterlibatan yang sepadan dengan waktu mereka.

Untuk mencapai Generasi Z dan milenium yang dengan cepat akan menjadi “konsumen lama” dengan perkawinan dan mempunyai bayi, Anda perlu membuang gagasan lama tentang situs web dan memastikan situs Anda berfokus pada keterlibatan.

Anggota Generasi Z membuat keputusan pembelian dengan cepat. Hype iklan kuno dan over-the-top mematikannya. Mereka mencari informasi dan alasan untuk tetap di situs Anda.

Hal-hal untuk Dipikirkan Kembali

Untuk melibatkan pelanggan generasi berikutnya, segarkan pemikiran Anda dengan 5 Cara agar Website ramah untuk Generasi Z berikut:

1. Berhenti memikirkan situs Anda terhubung ke desktop.

Generasi Z orang berada di sekolah dan dilahirkan dalam budaya di mana ponsel adalah sarana komunikasi utama mereka. Milenial adalah pengguna perangkat seluler yang berat dan berharap memiliki pengalaman belanja online, saat bepergian, yang memuaskan dan efisien. Diambil sebagai kelompok target pelanggan, pengguna multi-perangkat melebihi jumlah pengguna mobile dan desktop.

2. Jangan gunakan auto-play.

Orang Millenial dan Generasi Z menyukai YouTube. Milenium khususnya, lebih suka menonton YouTube daripada televisi tradisional. Lebih dari sepertiga orang Generasi Z dalam survei mengatakan mereka ingin menjadi YouTuber untuk mencapai ekspresi diri, ketenaran dan kreativitas.

Grup ini ingin mengontrol pengalaman video dan audio mereka, sehingga memutar video atau musik secara otomatis cukup mengganggu mereka. Mereka ingin menghabiskan waktu singkat mereka di situs untuk menilai dengan cepat jika Anda memiliki sesuatu yang relevan untuk ditawarkan kepada mereka.

Jika auto-play memperlambat pemuatan laman, Anda akan kehilangan antusiasme, jika tidak tertarik. Gunakan video yang memperkuat relevansi Anda dan luncurkan dengan audio yang dibisukan. Itu memberi pelanggan Anda kendali dan membantu mempertahankan mereka di situs.

3. Jadilah kreatif tetapi pintar.

Pelanggan generasi berikutnya lebih canggih dan mengerti teknologi, jadi pastikan desain situs web Anda cocok dengan tingkat pengalaman ini. Mereka terbiasa dengan rangsangan luar biasa melalui telepon mereka setiap hari, sehingga desain harus berwarna, unik, multi-tekstur dan menarik perhatian.

Tampilkan kegembiraan dengan tampilan dan nuansa, dan jangan membuat kesalahan umum seperti menambahkan begitu banyak font dan gaya sehingga situs tersebut akhirnya terlihat hiperaktif. Cari contoh situs dengan desain yang menarik.

4. Jangan terlal banyak memakai script.

Edit penggunaan JavaScript Anda sehingga Anda tidak memperlambat pemuatan halaman hingga kehilangan kunjungan situs atau membuat pengguna perangkat seluler kesal.

Bekerja dengan tim Web Anda untuk meminta mereka menempatkan skrip di bagian atas pustaka jQuery dan menggabungkan semua kode atau fungsionalitas lain ke dalam satu fungsi yang menjalankan “async” saat dokumen siap.

Ini akan menyebabkan peramban merender halaman secara bersamaan dengan pemuatan skrip.

5. Ingat dasar-dasarnya.

Pelanggan Generasi Z masih mengharapkan Anda untuk memiliki semua dasar-dasar yang tercakup dalam situs web yang memuaskan dan efektif.

Sebuah survei yang disponsori bersama NRF-IBM mengungkapkan bahwa 49 persen pelanggan Generasi Z mengatakan kemampuan untuk dengan cepat menemukan produk yang tepat adalah yang paling penting bagi mereka ketika berbelanja.

Enam puluh delapan persen mengatakan berbagai pilihan produk adalah faktor paling penting ketika memilih tempat berbelanja, dan 55 persen mengatakan mereka menginginkan kemampuan untuk merancang produk yang tidak dimiliki orang lain.

Navigasi yang baik, pilihan pilihan pembelian yang solid, dan menawarkan kustomisasi produk jika memungkinkan, akan memungkinkan Anda untuk memindahkan pelanggan ini ke penjualan.

Kebutuhan akan Individualisasi

Satu pertimbangan penting lainnya adalah kebutuhan pelanggan generasi berikutnya untuk individualisasi. Bisnis e-commerce dapat memikirkan Generasi Z, tetapi dalam kohort tersebut terdapat individu, masing-masing ingin dihargai sebagai pelanggan yang unik.

Anda akan memiliki peluang sukses yang lebih besar jika Anda menawarkan program penghargaan dan insentif yang disesuaikan dengan minat pribadi mereka, seperti kesinambungan, olahraga, atau keinginan aspirasi. Ini bukan game satu ukuran untuk semua, dan generasi ini membawa individualisasi ke level berikutnya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.